DMP: KIM-Störung behoben – erneute Übermittlung von Dokumentationen erforderlich
Dieser Hinweis betrifft ausschließlich Praxen, die ihre DMP-Dokumentationen direkt über den Kommunikationsdienst KIM an die Datenstelle IQVIA übermitteln.
Praxen, die ihre Dokumentationen über das Mitgliederportal der KVSH einreichen, sind hiervon nicht betroffen.
Bei der Übermittlung von DMP-Dokumentationen über KIM an die Datenstelle IQVIA kam es Anfang Oktober zu einer technischen Störung. Aufgrund eines Fehlers beim KIM-Dienstleister konnten die Absender teilweise nicht eindeutig zugeordnet werden. Dadurch wurden Quittungsnachrichten fehlerhaft oder nicht an die übermittelnden Arztpraxen versendet. Die technische Störung wurde inzwischen behoben. Die Übermittlung und Verarbeitung von DMP-Dokumentationen über KIM läuft wieder regulär.
Allerdings können für bestimmte Dokumentationen, die im Zeitraum vom 30. September bis zum 2. Oktober 2026 übermittelt wurden, nachträglich keine korrekten Quittungsnachrichten erstellt werden.
Was müssen betroffene Praxen beachten?
Bitte prüfen Sie, ob Sie im genannten Zeitraum DMP-Dokumentationen über KIM an die Datenstelle IQVIA übermittelt und hierfür fehlerhafte Quittungsnachrichten erhalten haben. Wir bitten Sie, diese Dokumentationen erneut über KIM an die Datenstelle IQVIA zu übermitteln, damit eine ordnungsgemäße Verarbeitung und Quittierung sichergestellt werden können.
Bei Fragen zur Datenübermittlung oder zu betroffenen Dokumentationen wenden Sie sich bitte direkt an die Datenstelle IQVIA:
E-Mail:dmp-sh@iqvia-hss.de
Telefon: 0341 25920 43
Fax: 0341 25920 22