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Magazin Nordlicht

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Bitte beachten Sie, dass es das Patiententelefon seit Januar 2016 in der bisher bekannten Form nicht mehr gibt. Wir bitten Sie, sich mit Ihrem Anliegen direkt an Ihre zuständige Krankenkasse zu wenden. 

 

Terminvermittlung beim Psychotherapeuten über Terminservicestelle ab dem 3. April 2017
 
Die Terminservicestelle (TSS) der Kassenärztlichen Vereinigung Schleswig-Holstein vermittelt ab dem 1. April 2017 auch bestimmte Termine bei Psychotherapeuten. Die Vermittlung beschränkt sich auf Termine für ein Erstgespräch in einer Psychotherapeutischen Sprechstunde und Akutbehandlungen. Probatorische Sitzungen sowie Kurz- und Langzeittherapien (Richtlinienpsychotherapie) sind von der Terminvermittlung ausgenommen.

Psychotherapeutische Sprechstunde

Sie dient dem Erstkontakt zu einem Therapeuten. In der psychotherapeutischen Sprechstunde soll ein ärztlicher oder psychologischer Psychotherapeut oder ein Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeut frühzeitig abklären, ob eine psychische Krankheit bzw. ein Verdacht hierauf vorliegt und ob der Patient eine Psychotherapie benötigt oder ob ihm mit anderen Unterstützungs- und Beratungsangeboten geholfen werden kann. Sie ist nicht zu verwechseln mit der herkömmlichen Sprechstunde - also der Zeit, in der Ärzte und Psychotherapeuten in ihrer Praxis Patienten versorgen.

Der Weg zum Termin

Für eine Vermittlung in eine Psychotherapeutische Sprechstunde meldet sich der Versicherte telefonisch bei der Terminservicestelle. Eine Überweisung ist nicht erforderlich. Die TSS nennt dem Anrufer eine psychotherapeutische Praxis und teilt ihm einen Vermittlungscode mit. Mit dieser Information setzt sich der Versicherte direkt mit der Praxis in Verbindung, die ihm einen Termin innerhalb der gesetzlich vorgegebenen Vier-Wochen-Frist anbietet. 

Kein Wunschtermin bzw. Wunschtherapeut 

Bei der Vermittlung von Terminen bei Psychotherapeuten gilt das gleiche wie bei der Vermittlung von Facharztterminen: Laut Gesetz besteht kein Anspruch auf einen Wunschtermin bei einem bestimmten Psychotherapeuten. Das kann auch weitere Anfahrtswege zur Praxis bedeuten. Als zumutbare Entfernung gilt: Die Zeit, die der Patient zum Aufsuchen des nächsten geeigneten Psychotherapeuten benötigen würde plus 30 Minuten. Die Terminservicestelle kann auch keinen Termin innerhalb weniger Tage garantieren, sondern nur innerhalb der gesetzlichen Frist. Wer seinen Psychotherapeuten selbst auswählen möchte, sollte sich direkt an eine Praxis wenden, um einen Termin zu vereinbaren. 

Regelung Akutbehandlung

Die Akutbehandlung ermöglicht Patienten in einer akuten psychischen Krise den Zugang zum Psychotherapeuten. Patienten, die sich wegen einer Akutbehandlung an die TSS wenden, müssen zuvor eine Psychotherapeutische Sprechstunde aufgesucht haben. Denn Voraussetzung für diese Vermittlung ist, dass der Psychotherapeut im Befundbericht eine Empfehlung für eine Akutbehandlung ausgesprochen hat. Diesen Befundbericht (PTV 11, individuelle Patienteninformation) erhalten Patienten nach dem Erstgespräch. Danach meldet sie sich bei der TSS, die ihm eine Praxis zwecks Terminvereinbarung vermittelt. 

Die Terminservicestelle der KVSH ist montags bis freitags von 9 bis 12 Uhr sowie montags, dienstags und donnerstags von 13 bis 17 Uhr unter der Telefonnummer 04551 30 40 49 31 zu erreichen. 

Alle Anrufer werden gebeten, ihre Versichertenkarte und die jeweils benötigten Formulare (z. B. Überweisung, Vermittlungscode) bereit zu halten. 


Online-Arztsuche der KVSH


Wenn Sie einen Arzt oder Psychotherapeuten suchen, nutzen Sie bitte die Arztsuche der KVSH:
  
Online-Arztsuche

  

Informationen und Broschüren für Patienten 


Patientenflyer: "Einweisung oder Überweisung ins Krankenhaus"

Ambulant oder stationär? Broschüre zum ambulanten Operieren
Patienteninformation: Heilmittel
Patienteninformation: Arzneimittel
Ratgeber Individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL) für Ärzte und Patienten